Medellín, 1 de febrero de 2026. Ante el incremento de quejas y la persistente demora en el suministro de insumos médicos, la Secretaría de Salud e Inclusión Social de Antioquia escaló una alerta formal ante la Superintendencia Nacional de Salud. La medida responde a la falta de claridad en la red de distribución de la Nueva EPS, situación que durante todo el mes de enero ha afectado la continuidad de los tratamientos de miles de afiliados en el departamento, sostuvo la directora de Aseguramiento y Prestación de Servicios, Elizabeth Gómez.
La funcionaria señaló que, a pesar de las mesas de trabajo permanentes, la entidad promotora de salud no ha emitido una comunicación oficial que precise quiénes son sus operadores actuales ni cómo garantizará la estabilidad en el servicio. Esta incertidumbre ha derivado en un aumento de tutelas y barreras de acceso, especialmente críticas para pacientes con patologías crónicas. La Gobernación insiste en que la Nueva EPS debe establecer canales de atención oportunos y una hoja de ruta transparente para normalizar las entregas de manera inmediata.
Desde la Dirección de Aseguramiento se enfatizó que las labores de inspección, vigilancia y control se mantendrán sobre todas las EPS que operan en el territorio. El objetivo principal es evitar que los cambios administrativos o de proveedores afecten el derecho fundamental a la salud. La administración departamental reiteró que no está conforme con el modelo de distribución vigente y espera que las estrategias planteadas por la Nueva EPS aseguren, sin más dilaciones, el acceso efectivo a los medicamentos para todos sus usuarios en las nueve subregiones.
